Política de Devoluciones de Jaivisa
Política de Devoluciones de Jaivisa.
En Jaivisa, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con un producto, puedes devolverlo de acuerdo con las siguientes pautas:
1. Plazo de Devolución:
Tienes un plazo de 3 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
2. Condiciones de Devolución:
El producto debe estar en su estado original, sin usar, sin daños y con todos sus accesorios y empaque original.
Debes presentar el comprobante de compra original.
Algunos productos pueden tener condiciones de devolución específicas (por ejemplo, productos electrónicos, productos de higiene personal). Consulta la descripción del producto o comunícate con nuestro servicio al cliente para obtener más información.
3. Proceso de Devolución:
Comunícate con nuestro servicio al cliente a través del Whatsapp 573234997910 o al correo jaivisacolombia@gmail.com para solicitar una devolución.
Proporciona el número de pedido, el motivo de la devolución y la información del producto.
Nuestro servicio al cliente te proporcionará las instrucciones para enviar el producto de vuelta.
Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumple con las condiciones de devolución, procesaremos tu reembolso.
4. Opciones de Reembolso:
Puedes optar por un reembolso a tu método de pago original o por un crédito en la tienda para futuras compras.
El reembolso se procesará dentro de 3 días hábiles después de que recibamos el producto devuelto.
5. Excepciones:
No se aceptan devoluciones de productos en oferta o de liquidación, a menos que estén defectuosos.
Jaivisa se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con esta política.
6. Productos Defectuosos o Incorrectos:
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, comunícate con nuestro servicio al cliente de inmediato.
Cubriremos los gastos de envío de la devolución y te enviaremos un reemplazo o te ofreceremos un reembolso completo.
7. Gastos de Envío:
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o sea incorrecto.
Información Adicional:
Para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones, comunícate con nuestro servicio al cliente.
En Jaivisa, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con un producto, puedes devolverlo de acuerdo con las siguientes pautas:
1. Plazo de Devolución:
Tienes un plazo de 3 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
2. Condiciones de Devolución:
El producto debe estar en su estado original, sin usar, sin daños y con todos sus accesorios y empaque original.
Debes presentar el comprobante de compra original.
Algunos productos pueden tener condiciones de devolución específicas (por ejemplo, productos electrónicos, productos de higiene personal). Consulta la descripción del producto o comunícate con nuestro servicio al cliente para obtener más información.
3. Proceso de Devolución:
Comunícate con nuestro servicio al cliente a través del Whatsapp 573234997910 o al correo jaivisacolombia@gmail.com para solicitar una devolución.
Proporciona el número de pedido, el motivo de la devolución y la información del producto.
Nuestro servicio al cliente te proporcionará las instrucciones para enviar el producto de vuelta.
Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumple con las condiciones de devolución, procesaremos tu reembolso.
4. Opciones de Reembolso:
Puedes optar por un reembolso a tu método de pago original o por un crédito en la tienda para futuras compras.
El reembolso se procesará dentro de 3 días hábiles después de que recibamos el producto devuelto.
5. Excepciones:
No se aceptan devoluciones de productos en oferta o de liquidación, a menos que estén defectuosos.
Jaivisa se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con esta política.
6. Productos Defectuosos o Incorrectos:
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, comunícate con nuestro servicio al cliente de inmediato.
Cubriremos los gastos de envío de la devolución y te enviaremos un reemplazo o te ofreceremos un reembolso completo.
7. Gastos de Envío:
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o sea incorrecto.
Información Adicional:
Para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones, comunícate con nuestro servicio al cliente.
